所長インタビュー

事務所名の「司法書士・行政書士岐阜サンデー法務事務所」ですが日曜日にも通常営業しているという親しみを持ってつけられたように感じますが当たっていますか。また、日曜営業以外にも事務所名に込めた先生の想いはございますか。

はい、そのとおりです。平日に仕事や家事・育児で忙しい方はなかなか相談すらできない状況かと思います。しかし、悩みごとは１日でも早く相談され安心していただきたいですし、時間のあるときに落ち着いて相談していただく環境を整えるのは私の役割だと思っております。日曜日にゆとりをもって相談していただき、平日はご自身のことに専念していただきたいとの思いから、日曜営業の「岐阜サンデー法務事務所」との名称となりました。
その他にも、太陽（ＳＵＮ）のようにあたたかい事務所でありたい、山（さん）のように高い志をもった事務所でありたいとの思いから、このような事務所名となっております。

御事務所ではスピード対応、クイックレスポンスを重要と考えられているようですが、この点はお客様との信頼関係で重要だとお考えですか。

とても重要な事だと考えます。悩みを抱えていらっしゃる時のお時間は、通常よりも長く感じられるはずです。ですので、少しでも早く問題を解決し、お客様に安心していただくことは、専門家としての当然の責務だと考えております。また、どうしてもお時間がかかってしまう時でも、理由の提示や経過報告をこまめにするなどして、お客様に安心していただく必要があります。お客様との信頼関係を築くうえで、スピード対応とクイックレスポンスは非常に大切なことと考えております。

ホームページに「リーズナブルな費用体系なのはもとより、簡単に対応できるものはなるべく含みで対応しようと考えております。」とございますがこれは具体的にどのようなことでしょうか。

例えば、３か月期限前の相続放棄では一律３９８００円、３か月期限後の相続放棄では一律５９８００円とリーズナブルで、かつわかりやすい費用体系としております。本来であれば手続の多さによって費用は加算されていきますが、細かい費用の部分は一律費用として含んでしまおうということです。相続では周辺手続のさまざまなアドバイスが必要となりますが、そういった部分も含んでの費用としております。

最後にこのホームページを見て御事務所に相談しようと考えている方に向けてメッセージをいただけますでしょうか。

ホームページをご覧いただきありがとうございます。当事務所では日曜営業や明確な費用体系など、お客様に喜んでいただけるサービスを考えております。お客様がどういったことで悩み、不安を感じておられるかを日々追及し、サービスの向上に努めております。
 「１人１人に感謝。１件１件を全力サポート」を合言葉に誠心誠意対応させていただきますのでお気軽にお越しくださいませ。

インタビュー：法律相談お探しネット（http://www.houritsu-navi.com/）